服务条款

01 · 接受条款

开始使用即表示同意适用条款

用户访问或使用 TradeBox，即表示已阅读并同意本条款及适用的订单、企业方案和隐私政策。代表企业使用时，用户确认有权使该企业受相关约定约束。如不同意，请勿继续使用服务。

02 · 服务范围

外贸获客与成交工作台

TradeBox 提供客户资料整理、线索研究、跟进任务、开发内容草稿、报价与订单协作、授权管理和支持等能力。具体功能、额度、数据渠道、团队权限、服务响应和交付范围以当前产品页面、订单、企业方案或客服书面确认为准。

03 · 账号与授权

用户负责保护账号和设备

• 注册、体验和企业开通信息应真实、准确并保持更新。
• 账号、授权码和设备凭据仅限获授权的用户与设备使用，不得出租、出售、共享或绕过设备限制。
• 发现账号冒用、凭据泄露或异常活动时，应及时停止相关操作并联系支持。

04 · 可接受使用

只用于合法、审慎的商业活动

用户不得利用 TradeBox 从事诈骗、钓鱼、冒充、歧视、骚扰、侵犯知识产权、恶意爬取、绕过平台限制、传播恶意代码或违反适用法律和第三方平台规则的活动。外贸触达应保留合理来源、控制频率，并尊重退订、拒收和投诉反馈。

05 · 用户数据与外部来源

用户对导入内容和使用方式负责

用户保留其合法上传或创建内容中的权利，并授予 TradeBox 为提供服务所需的有限处理权限。用户应确保有权处理导入的数据。公开网页、地图、社媒、展会名录、海关或贸易数据及其他供应商信息可能存在延迟、缺失或限制，展示结果不代表客户一定有采购意向。

06 · 智能辅助

草稿和分析必须人工复核

TradeBox 生成的开发信、翻译、客户分析、搜索摘要和销售建议属于辅助材料，可能不完整或不准确，不构成法律、财务、报关、认证或成交承诺。用户负责在使用、发送或对外承诺前核实称呼、事实、价格、交期、认证、附件和合规要求。

07 · 费用与退款

以已确认订单和交付范围为准

免费体验、付费试点、订阅、额度包和企业服务的价格、税费、付款周期、发票、续费、暂停与退款，以订单、合同或客服书面确认为准。退款会结合授权状态、已使用额度、已交付数据、支持服务和第三方已发生成本进行处理。

08 · 知识产权

品牌、软件和界面受保护

TradeBox 软件、界面、品牌、文档和非用户提供内容中的权利归相应权利人所有。除明确授权外，用户不得复制、反向工程、出售、再许可、删除权利标识或制作混淆性产品。

09 · 可用性与变更

产品会持续维护和改进

我们会合理维护服务，但不保证所有功能始终无中断或适用于每个业务场景。安全、供应商、法律、维护或产品升级可能导致功能调整、暂停或终止；重大影响会在合理范围内提供通知、迁移或支持说明。

10 · 责任边界

商业判断由用户最终确认

在适用法律允许的范围内，TradeBox 不对用户未复核的触达、第三方数据误差、外部服务中断或用户违反法律和平台规则造成的损失负责。任何不能依法排除的责任，按适用法律及双方已确认合同处理。

11 · 暂停、终止与联系

安全与合规风险可触发限制

存在安全风险、违法使用、严重违约、欠费或法律要求时，我们可以限制或终止相关访问。用户可停止使用服务，并按可用功能或支持流程处理数据。条款问题请联系 [email protected]。